• Только лучшее для бокса и мма

  • Уникальные тренажеры от производителя

Главное менюFAQs

FAQs

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Простой процесс оформления заказа позволяет Вам совершать покупки легко и быстро. Если Вы уже зарегистрировали свой e-mail на сайте marram-sport.com или создали учетную запись в нашем интернет-магазине, Вы можете использовать данный e-mail для входа. Также Вы можете оформить заказ в качестве гостя или создать новую учетную запись. Наличие учетной записи предоставит Вам ряд преимуществ, например, пользование Вашей истории заказов.

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, Вы можете сделать заказ, позвонив в службу поддержки нашего интернетмагазина.+7 (499) 390-31-80 Наши консультанты с удовольствием помогут Вам приобрести выбранные товары, а также проконсультируют по любому вопросу, связанному с наличием, характеристикой, условиями работы и оплаты нашего магазина.

Какие способы оплаты можно использовать?

Приобретая товары в нашем интернетмагазине, Вы можете оплатить свой заказ одним из следующих способов:

  • наличным расчетом при доставке заказа курьером или почтой с опцией оплаты наложенный платеж,
  • безналичным расчетом — любой удобной и привычной Вам системой оплаты (кредитная карта, электронные деньги, мобильный оператор, терминал или интернет-банкинг). Подробная информация представлена в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вопросы по размещенному заказу

После успешного оформления заказа Вашему заказу присваивается идентификационный номер, который Вы получите в электронном письме, отправленном по указанному при оформлении заказа адресу электронной почты. При обращении в службу поддержки Вам необходимо назвать номер и получателя заказа.  После формирования и передачи Вашего заказа в курьерские службы, Вы получаете уведомление, что статус Вашего заказа изменен на ВЫПОЛНЕН. Дополнительно в уведомлении указывается почтовый номер идентификатора Вашего заказа в выбранной Вами курьерской службе. Отследить статус отправки можно самостоятельно на сайте курьерской компании или обратиться в нашу службу поддержки, предоставив данные Вашего заказа (номер и получателя). 

Наши специалисты всегда рады ответить на Ваши вопросы по размещенному заказу.

Вопросы по полученному заказу

Если получения заказа у Вас остались вопросы, наши специалисты всегда рады ответить на них. Для получения консультации будьте готовы назвать номер и получателя заказа.

Каковы сроки доставки?

·      Доставка товара курьером осуществляется в пределах МКАД — 1 рабочий день.

·       Доставка в другие регионы страны осуществляется курьерскими службами, представленными на сайте. Стоимость доставки рассчитывается  автоматически после выбора места доставки и курьерской службы.

Какова стоимость доставки?

  • Доставка товара курьером осуществляется в пределах МКАД — 300 руб.
  • Доставка в другие регионы страны осуществляется курьерскими службами, представленными на сайте. Стоимость доставки рассчитывается  автоматически после выбора места доставки и курьерской службы, при этом стоимость доставки включается в общую стоимость заказа.

Более подробную информацию об условиях доставки Вы найдете в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА.

Как мне найти подходящие товары?

Если Вы хотите найти определенный товар, воспользуйтесь формой поиска, расположенной в верхней части каждой страницыВведите либо ключевое слово/слова, либо название продукта в поле поиска и нажмите на кнопку «НАЙТИ». Результат Вашего поиска будет показан на странице с ссылками на определенные товары. Также найти необходимый товар можно, выбрав КАТЕГОРИЮ товара. В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки нашего интернет-магазина. Наши специалисты с удовольствием ответят на Ваши вопросы.

Как добавить товары в корзину?

Для добавления товаров в корзину Вам потребуется выполнить несколько простых шагов: Перед добавлением товара в корзину нужно выбрать размер и/или цвет приобретаемого продукта Нажмите на кнопку «добавить в корзину» чтобы добавить выбранный товар в список покупок.

Могу ли я изменить свой заказ?

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, изменение заказа после его подтверждения, но до его доставки может быть выполнено только посредством полной отмены заказа и оформления нового заказа. В случае если заказ еще не был пере, Вы дан в службу доставки, Вы можете согласовать данный вопрос с менеджером интернет-магазина.

Могу ли я отменить заказ, если он еще не был отправлен со склада?

Вы можете аннулировать заказ, если он еще не был отправлен со склада. За дополнительной информацией обратитесь в службу поддержки. Наши консультанты с удовольствием помогут Вам.

Какие правила возврата и имеются ли ограничения?

Вы можете вернуть или обменять товары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернетмагазине, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения согласно Статье 25 закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

У меня есть жалобы/претензии по работе интернет-магазина, к кому я могу обратиться?

Вы можете оставить Ваши пожелания и замечания, позвонив в нашу службу поддержки либо заполнив форму обратной связи.

Как мне поступить, если я не нашел ответ на свой вопрос в этом разделе?

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в этом разделе, Вы можете позвонить в службу поддержки интернетмагазина.

Основные темы

Отработка ударов в боксе

Отработка ударов – важнейшая составляющая занятий в боксе. Вот почему миллионы новичков по всему миру задаются вопросом – как же увеличить силу удара, чтобы побеждать любого… читать дальше

Как сделать тренажер своими руками?

Многие спрашивают: как сделать тренажер Fight Ball своими рукамиВедь для этого нужно только иметь все необходимые компоненты и чуточку умения. Разве нет? читать дальше

Фитнес упражнения дома

Если Вы решили заняться фитнесом, то наверняка знаете, что им можно заниматься не только в спортзале, хорошие результаты можно получить и делая фитнес упражнения дома. Тут все зависит не от того, где Вы занимаетесь, а как Вы это делаете. читать дальше

Фитнес для начинающих

Фитнес для начинающих. С чего начинать тренировки? Какие упражнения делать? 
Реален ли фитнес дома для начинающих?  читать дальше

Фитнес дома для похудения

Можно ли заниматься фитнесом дома?  читать дальше

Купить тренажер для бокса

Каждый, кто хочет купить тренажер для бокса или единоборств, долгое время перед покупкой думает: какой же тренажер подойдет ему лучше всего? читать дальше

Сравнение тренажеров Fight Ball Quick Ball

Итак, Вы решили купить тренажер боевой мяч на резинке, но для принятия решения, какой именно боевой мяч на резинке приобрести, необходимо сравнение тренажеров Fight Ball Quick Ball?  читать дальше

Tренировка и развитие реакции

Развитие реакции важно не только для спортсменов, но и для обычных людей в повседневной жизни.   читать дальше

Координация движений

Координация движений значительно помогает нам в жизни. Благодаря хорошо развитой координации мы уверенно чувствуем себя в танце, осваиваем различные виды спорта…  читать дальше

Развить скорость удара

Как развить скорость удара? Актуальная фраза только для боксеров или есть и другие желающие? читать дальше